Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è SwitchUp Group S.r.l., con sede legale in Via Galileo Ferraris, 16 — 43036 Fidenza (PR), Italia.

• P.IVA e Codice Fiscale: 02678600343
• Numero REA: PR-258255
• Capitale sociale: € 60.266 i.v.
• Email Privacy / DPO: privacy@switchmind.it
• Email generale: info@switchmind.it
• PEC: switchup@pec.it
• Telefono: +39 0524 758004

2. Dati che raccogliamo

Durante la navigazione e l’interazione con il nostro sito web, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dall’utente: attraverso il form di prenotazione demo o contatto (nome e cognome, email di lavoro, azienda, ruolo ricoperto, recapito telefonico opzionale, oggetto e contenuto del messaggio).
• Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP anonimizzati o pseudonimizzati, parametri di sistema (browser, sistema operativo, orari di richiesta, URL di provenienza), raccolti a soli fini diagnostici, statistici e di sicurezza di rete.
• Cookie e identificatori di sessione: gestiti secondo le scelte espresse dall’utente tramite il banner di consenso (vedi sezione Cookie).

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione, per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste di contatto e prenotazione demo: per gestire la richiesta dell’interessato e organizzare la sessione dimostrativa — Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Sicurezza dei sistemi e prevenzione delle frodi/abusi: per garantire la corretta funzionalità dei server e proteggere l’infrastruttura — Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla salvaguardia dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
• Adempimento di obblighi normativi e fiscali: per ottemperare a disposizioni di legge o richieste delle autorità competenti — Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Non effettuiamo alcun trattamento di profilazione automatizzata dei visitatori né vendiamo elenchi a terzi per scopi pubblicitari.

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste demo: fino a 24 mesi dalla ricezione della richiesta o dall’ultimo riscontro, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Log tecnici di navigazione e sicurezza: conservati per un massimo di 12 mesi per finalità di monitoraggio e diagnostica.
• Dati contabili e contrattuali: conservati per 10 anni a norma di legge (art. 2220 del Codice Civile).

5. I tuoi diritti (Artt. 15–22 GDPR)

In qualità di interessato, puoi esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e copia dei dati detenuti.
• Diritto di rettifica: aggiornare o correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la rimozione dei propri dati qualora non sussista più una base legale di conservazione.
• Diritto di limitazione e opposizione: contestare o limitare il trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di reclamo: presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a privacy@switchmind.it. Il riscontro verrà fornito tempestivamente e comunque entro 30 giorni.

6. Trasferimenti di dati verso paesi extra-UE

I server e le banche dati principali di SwitchUp Group S.r.l. sono situati all’interno dell’Unione Europea. Nel caso in cui specifici fornitori di servizi tecnologici (es. CDN, strumenti anti-spam o tag di monitoraggio) comportino il transito verso paesi terzi, garantiamo che tale trasferimento avvenga esclusivamente in conformità agli Artt. 44 e ss. del GDPR, verso paesi con Decisione di Adeguatezza della Commissione Europea o mediante l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC).

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari al corretto funzionamento della navigazione e, solo previo tuo esplicito consenso, strumenti di misurazione o terze parti (come Google Tag Manager, reCAPTCHA o mappe interattive).

Puoi consultare l’elenco analitico, verificare i singoli cookie e modificare o revocare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link Preferenze Cookie presente nel footer di ogni pagina.

8. Misure di sicurezza e tutela dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR volte a prevenire la perdita accidentale, l’accesso indebito, la diffusione non autorizzata o l’alterazione dei dati personali. Tutte le comunicazioni web tra il tuo browser e il server avvengono mediante protocollo crittografico TLS / HTTPS.

9. Modifiche alla presente policy

SwitchUp Group S.r.l. si riserva la facoltà di apportare modifiche o aggiornamenti alla presente Privacy Policy in conseguenza di nuove disposizioni legislative o dell’evoluzione delle funzionalità offerte. La data di ultimo aggiornamento in cima al documento indicherà sempre la versione vigente.